НАЙТИ
Спорт
июнь 2017
июнь 2017
Закрыть
июнь
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
июнь
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Возврат билетов

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание на то, что билеты на любые мероприятия, купленные на сайте Uralbilet.ru (ООО «Дирекция театрально-зрелищных и спортивных касс»), возврату и обмену не подлежат согласно условиям Договора публичной оферты.

Общие положения о возврате билетов

  1. Согласно п.6.1. Публичной оферты возврат билетов происходит только в случае отмены/замены/переноса мероприятия.
  2. Возврату подлежат билеты, купленные только в компании Уралбилет (адреса касс смотрите здесь).
  3. Возврат стоимости билетов на гастрольные мероприятия происходит за вычетом расходов понесенных организаторами мероприятия:
    70% стоимости билета - в случае возврата за 20 и более дней до даты проведения мероприятия;
    не более 50% стоимости билета - в случае возврата менее, чем за 20 дней до даты проведения.
  4. В день мероприятия билеты возврату не подлежат.
  5. Стоимость доставки и сервисный сбор не возвращаются, так как услуги считаются оказанными (п.6.5. Публичной оферты).
  6. При оплате билета банковской картой, денежные средства возвращаются только по безналичному расчету на ту же карту, с которой была произведена оплата.
  7. В случае возврата электронного билета, клиент обязан обменять его на билет БСО на термокартоне.

Процедура возврата билетов

Для того чтобы вернуть денежные средства за билеты, вам нужно предъявить:
  1. Приобретенные билеты. Внимание! Возврату не подлежат поврежденные билеты, а также билеты с любыми исправлениями.
  2. Заполненное заявление на возврат билетов (скачать образец).
  3. Чек или квитанция, подтверждающие оплату билетов.
  4. Документ, удостоверяющий личность.

Заявления принимаются по будням с 10.00 до 18.00 в центральном офисе по адресу: пр. Ленина, 38а, офис 208.

В случае если клиент проживает в другом городе, заявление направляется заказным письмом по адресу: 620075, г. Екатеринбург, пр. Ленина, 38а, офис 208 на имя ООО «Дирекция театрально-зрелищных и спортивных касс».

Срок рассмотрения заявления в течение 10 рабочих дней.